Trial 30 days - Return - Exchange - Refund

A condition que les produits soient toujours dans leurs emballages d'origine et qu'ils n'aient pas été portés ou salis, ébréchés, endommagés ou même nettoyés, l'acheteur a un droit de rétractation légal d'une durée de 15 jours à compter de la livraison. Ce délai est augmenté à 30 jours chez LESSisRARE. Cependant vous devez nous signifier votre décision de retour ou d'échange dans les 14 jours après réception du produit, vous avez encore 15 jours pour nous le retourner.


À noter que les bagues de joaillerie sont seulement échangeables (pour une taille différente) et non remboursables et que certains de nos produits (lorsqu'ils sont personnalisés ou fabriqués sur mesure pour vous) ne sont NI remboursables NI échangeables. Ces mentions sont indiquées sur chaque fiche produit.
Le retour est simple, Nous envoyer un email ou appeler le service client de LESSisRARE en indiquant le produit à retourner et le numéro de commande. Merci de préciser aussi le motif du retour si cela est possible. Nous vous donnerons alors un numéro de retour que vous indiquerez dans votre colis de retour. Vous pouvez utiliser le transporteur de votre choix mais votre envoi devra comporter une traçabilité.

If LESSisRARE receives a returned package and damaged product, we will return it to you.
The reimbursement is made within 8 days of receipt of the return package at LESSisRARE. You will be informed by email.
According to the law "Châtel" the buyer will be fully refunded the purchase and shipping costs "go", the costs "return" remaining at his expense.

In the event that the article exchanged is at a price lower than the original article, LESSISRARE will establish a credit of a maximum duration of 1 year. The return postage of the item exchanged is the responsibility of LESSisRARE.

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